Na proteção veicular, existem muitos termos novos e diferentes que muitas pessoas não conhecem. Muitas pessoas se confundem e acabam utilizando termos comumente usados em seguradoras.
Por isso, nesse artigo, fizemos um pequeno dicionário da proteção veicular para facilitar o seu entendimento na hora que for conversar com o seu consultor ou quando precisar acionar algum serviço.
Quais são os termos mais utilizados na proteção veicular
Na Proteção Veicular, são utilizados termos únicos do setor que, muitas vezes, são desconhecidos pelos associados. A seguir iremos explicar alguns deles.
Associação
É uma sociedade civil sem fins lucrativos.
Associado
Diferente de uma seguradora, onde os segurados são chamados de clientes, em uma associação de proteção veicular, não temos clientes, temos associados.
Proteção Veicular
Em uma associação, não há seguro, ou seja, não há uma empresa que compre os riscos do veículo. Temos proteção veicular. Isso significa que, ao se associar, o indivíduo assina um contrato de responsabilidade mútua e divide o risco com os demais associados.
Eventos
São ocorrências de qualquer fato danoso produzido no veículo, tais como: colisão, incêndio, roubo, furto, fenômenos da natureza, pane elétrica e mecânica, pane seca, danos pneumáticos, pane seca, entre outros.
Vistoria
Procedimento padrão realizado ao contratar o serviço de proteção veicular. É realizado por um consultor especializado, por meio de fotos do veículo, com a finalidade de realizar uma inspeção completa do veículo, objetivando identificar a procedência do mesmo.
Clube de Benefícios
Um acervo de descontos exclusivos para associados nas maiores marcas do Brasil. Inclui descontos e benefícios em serviços automotivos, restaurantes, farmácias, lojas de conveniência e até em postos de abastecimento.
Assistências
São as assistências que os associados possuem ao contratar o serviço de proteção veicular. Dentre elas podem estar assistência auto 24h, assistência residencial, assistência funeral, entre outros tipos.
Mantenha uma comunicação clara
Estes são apenas alguns dos termos que mais utilizamos dentro de uma associação de proteção veicular como a Sempre Supra.
São pouco conhecidos mas muito importantes para facilitar a comunicação entre a associação e o associado. Por isso, recomendamos que você se familiarize com esses termos para facilitar sua vida.
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