Moradores do Rio de Janeiro falam da dificuldade de agendamento para serviços do Detran-RJ. O órgão voltou a funcionar para a retirada de carteira de identidade, mas algumas pessoas com urgência em utilizar o serviço não conseguem fazer o agendamento.
Segundo o Detran-RJ, o número de vagas para a solicitação da carteira de identidade aumentou. São 400 vagas abertas por dia, através do site e teleatendimento. Mas não é o que moradores do Rio de Janeiro dizem encontrar. De acordo com moradores, alguns estão há uma semana tentando realizar o agendamento, mas não conseguem. A informação recebida é que as vagas são liberadas diariamente, contudo, os moradores são sempre surpreendidos com uma gravação que diz que não há vagas.
Ainda de acordo com o Detran, quando as 400 vagas diárias são preenchidas, o agendamento é encerrado e somente é reaberto no dia seguinte. O órgão reconhece que há um grande número de pessoas necessitadas dos serviços e estão procurando uma forma para ampliar e ajudar a população.
Fonte: G1
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